社区院落脱胎换骨 探索打通城市治理＂最后一公里＂( 五 )
浙江省桐乡市杨家门社区 ， 开放式老旧小区较多 ， 房屋老旧 ， 缺乏物业管理 ， 一度邻里关系紧张 。 社区居民要求整治的呼声强烈 。
社区听到并回应了居民诉求 ， 通过对社区党员和居民骨干的全面摸排 ， 根据居住分布、年龄特长等 ， 精心挑选了57名楼道“红管家” ， 希望通过居民自治 ， 解决多年顽疾 。
“邻里纠纷 ， 我们能解决的当场解决 ， 无法解决的上报网格长 ， 由网格长协同解决 。 ”“红管家”张建平说 ， 力争“小事不出楼道 ， 大事不出网格” 。
在“红管家”带动下 ， “社情民意气象站”“傅阿姨为老服务站”“老叶法律诊所”等一批有别于政府部门的自治组织 ， 助力这个老旧社区一跃成为当地明星社区 。
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