无限极:对虚假宣传行为查处不力 推十条整改措施( 三 )

  2.建立销售终端监控系统 , 运用大数据智能监测单笔额度较大的保健食品消费 , 自动提示消费者享有的知情权和选择权;

  3.严格执行退换货制度 , 完善消费者投诉处理的各项政策 , 加大对一线员工的授权 , 以快速、妥善处理消费者投诉;

  4.联合第三方设立消费者权益保护专项基金 , 快速、妥善处理消费纠纷;

  5.暂停审批专卖店三个月 , 以分公司为单位开展专卖店规范经营专项培训 , 要求所有专卖店签署《规范经营承诺书》;

  6.加大投入 , 开展对专卖店、经销商的巡查和第三方暗访;


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