3000多元的包过安检后成“花脸” 官方表示现已介入调查( 二 )


  张女士转过身来,望着安检机出口等了一会儿,随后从机器里拿出包来。据记者估算,张女士的包在安检机里停留的时间大概在15秒左右。记者尝试用自己的背包过安检,计时器显示,背包在安检机内停留了5秒。警方监控视频还显示,张女士拿过包后,将包提到眼前看了下,还没过闸机,就立即和安检机旁边的一位工作人员对话。视频中,无法得知对话内容,由于镜头较远,也无法看清张女士的包在进安检机前究竟有没有污渍。随后,警方又调取到了镜头更近的监控视频。在这个视频中,可以清晰地看到,张女士的包在进入安检机之前,视频里视线范围所及的一侧(即包没有下垂带子的一侧)没有污渍。不过,28日,记者注意到,包上同样的位置出现了污渍。此外,视频里还可以看到,张女士的包进入安检机一半时,出现了褶皱。对于卡顿和褶皱,28日,成都地铁工作人员解释称,这是由于张女士的包太轻。最终,地铁工作人员回复张女士称,我们是纠纷的双方,不能你说脏的就是脏的,我说干净的就是干净的。依然提出按前一日的方案解决,对此,张女士表示无法接受。
  1月28日下午,成都地铁运营公司对接媒体的人员向记者表示,安检这一块,已经外包给第三方公司。就我们所初步了解的情况来看,这位女士过安检后又折回来,说包脏了,要不赔偿要不买个新的。该人员表示,已经派专人到驷马桥地铁站进行调查,是不是真的如顾客所说,还要核实。如果调查显示真如顾客所说,是我们的问题,该赔偿就赔偿;如果不是我们的问题,也会给乘客做好相关的解释工作。截至记者发稿,双方尚未达成一致。北京市君泽君(成都)律师事务所方毅律师表示,按照谁主张谁举证的原则,张女士要向地铁公司索赔,必须举证证明进安检机前没有污渍,而进安检机后出现了污渍。现在调取监控来看,只能看得到一侧,要完全举证证明前后差别,难度很高。四川广力律师事务所邢连超律师则认为,在民事诉讼中,对证据并不是要求得非常确凿,谁主张谁举证是一般的原则,还有一个证据相对优势原则,就是说,只要有相对优势的证据,基本能够证明可能是过安检所导致的污损,地铁站只要没有反证,一般情况,可以认定是地铁站在安检时对他人财产造成的损坏,应该照价赔偿。


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