借平台漏洞薅到的“羊毛”,该退吗( 三 )
此次事件也暴露“拼多多”等电商在风险控制、预警机制、技术和运营中防漏洞机制还有待加强 。 曹磊表示 , 与黑灰产的攻防是“持久战” , 互联网公司应在一次次攻防中不断提高自身风控能力 , 同时整个行业也应该早日形成“黑名单”共享机制 , 共同提高全行业风控水平 。
不过 , 对于“拼多多”表示在对订单“溯源追踪”中 , 消费者最关心的是 , 借漏洞薅的“羊毛” , 应该退吗?
“从法律责任认定和用户权益保护而言 , 如果是平台主动推出的活动 , 相当于在线与用户签订协议 , 应按照官方说明来兑现承诺 , 平台当然要执行 。 ”曹磊认为 , “拼多多”声明已经显示 , 用户是通过一个过期的优惠券漏洞盗取了优惠券 。 根据《合同法》相关规定 , 这类交易属于存在“重大误解”订立的合同 , 是可以要求撤销的 。 因此 , “拼多多”取消或收回优惠券是不需要承担法律责任的 。 (经济日报 采访人员 佘颖)
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