无线化、无纸化的“智慧”春运助力旅客出行( 二 ) 无线化、无纸

　　不仅可以无纸化登机，李女士还能够通过App全程看到自己行李的托运，南航新疆分公司地面服务保障部值机室党支部书记侯庆波介绍说：“旅客通过App还有南航的官网，可以自助办理电子登机牌，可以选到自己称心的座位。广州到乌鲁木齐等几个航线已经实现了行李的收运环节，装机到达通过App可以查到全过程。 ”

　　在T2候机楼内，呆萌可爱的智能机器人“克鲁泽”也在春运期间当起了志愿者，负责给各地旅客提供航班动态查询、实时定位与地图导航等服务。市民王女士说：“问它在哪里办理值机手续，它把我带到自助这里取登机牌，很方便。 ”

　　乌鲁木齐国际机场分公司服务管理部客户服务主管郑超群介绍，他们还加大了基础设施的科技投入力度，让旅客走的“快”走的“好” 。 “通过云停车、无纸化登机、安检自助验证闸机，智能机器人、智能手推车、胶囊太空舱、午睡盒子、按摩椅等多项智能服务设施的投入使用，为旅客提供舒适、便捷、智慧的全新出行体验。 ”郑超群说。