流动中国处处都是暖心图景
“感恩11载 ， 地震少年春运中服务旅客、回馈社会”“铁路客运员写给孩子的15张欠条 ， 让人泪目”“菜农老余的一元专列”……随着春运大幕拉开 ， 各大媒体记者纷纷深入基层 ， 报道春运中的暖心故事 。 这些凡人小事 ， 感染心灵 ， 引发共鸣 ， 给万千旅客的回家路增添了许多温情 。
客观地看 ， 在短短40天时间里 ， 要平安、有序、温馨地完成近30亿人次的周期性大迁徙 ， 绝非易事 ， 需要交通运输战线和其他相关行业协调联动、合力共为 。 如何以更美好的旅途体验来纾解似箭的归心？除了扩充路网、提升运力、养护设备等硬体支撑外 ， 走心的服务、文明的守护显得尤为重要 。
虽然有了不断升级的科技资讯设备为春运保驾护航 ， 但无法完全代替人对安全把控的力度 ， 也难有人性化服务的温度 。 年年春运 ， 一直在变 ， 也一直未变 。 广大旅客和一线服务者 ， 依然是春运的主角 ， 春运的温情也由此散发开来 。
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