机场医生收到一封去年的感谢信当场落泪( 二 ) 迟来的感谢信

除了随时急救，劝说患病乘客也是常事

小小的医务室、偌大的航站楼，谁也不知道下一个出诊救护的地方会发生在哪里。夏涛告诉采访人员，今年春运，一名旅客晕机的症状比较严重，几乎到了无法站立的程度，但他依然坚持要登机，“我们也劝说了很久，但他还是坚持要走。当时他带了一个孩子，说是要到三亚去玩，我们只能暂时给病人吃了药”。说起这件事，夏涛坦言她其实是不放心的，但作为医生只能尽力规劝，并告诉旅客可能导致的严重结果，如果不听还真没有办法。

“其实很多旅客都是这样的心理，认为在航站楼医务室跟去医院看病不一样。到医院去是专门看病的，但在这里很多旅客主观意愿是抵触就诊治疗的。”采访中，夏涛还向采访人员举了几个例子。一次夜航，一位60多岁老人，在飞机下降的时候，感到心绞痛。一开始并不在意，直到有明显反应后才觉得严重了。夏涛和同事们紧急赶到，联系救护车转到医院，最终得到了及时救治。去年底，有一家人去海南旅游，整个旅行途中一个成员感觉到劳累，胸闷心慌，但是难得一家人出去玩，不想扫兴，就一直没有提，后病情逐渐加重。“很多旅客总想着旅行结束再说，这样往往就会延误病情，甚至有些是比较要命的。”

一封感谢信，让所有的委屈烟消云散

说到自己目前从事的这份工作，两年前从医院刚来机场入职时夏涛自称很不适应。“不是对工作本身不适应，而是对工作关系。因为在医院医生说什么病人都会认真去倾听对待，但在这里，我的劝说多数都不被采纳，除了感觉到揪心就是担心，有时候甚至会有种挫败感。”不过，谈及前两天收到的那封感谢信，似乎此前心底积聚的那些不理解全部烟消云散了。夏涛回忆，事发当天，她正值夜班，对讲机里突然响起旅客突发哮喘的呼叫，她拿起急救箱，迅速跑到登机口，当时病人脸色煞白，心率骤降，同行的医生第一时间实施心肺复苏，夏涛则为病人做了紧急救治。本以为是一次寻常的出诊，没想到一年后，竟然收到了病人的感谢信。

26万平方米的航站楼，一年2800多万名旅客抵离机场，夏涛说只要能用自己的言行为旅途中体感不适的旅客提供点帮助，让旅客感知关怀，自己的一些不解和付出还是值得的。