【春运小助手】春运期间增加4100公里高铁运营里程 方便群众出行( 二 )

  广州火车站在站内设置10部亲情电话供旅客免费使用 , 还贴上了各种指示标 , 努力让旅客“出行简单点” 。

  广州火车站工作人员韦莎:站内还设置了3块LED屏幕和6块灯箱指示牌 , 让晚上赶车的旅客也能清晰地辨认方向 。

  今年春运 , 中国铁路总公司增加了4100公里高铁运营里程 , 动车和高铁方便了大理、丽江、红河等地的少数民族群众出行 , 也给外地游客提供了交通新选择 。 那遇到语言沟通问题该怎么办?普者黑站值班站长宋佳佳透露 , 中国铁路昆明局集团特别提供少数民族语言服务 。

  宋佳佳:在少数民族较多的车站及列车上推出多种民族语言广播、咨询、翻译服务 。 如果遇到语言沟通问题 , 可以随时向我们的语言服务志愿者和车站工作人员寻求帮助 。


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