情暖回家路——2019春运掠影( 二 ) 1月29日

　　1月24日，刚刚做完腿部手术的旅客李列玲在铁路乌鲁木齐站客运员王晶的帮助下坐着轮椅进站。春运期间，乌鲁木齐站为行动不便的重点旅客提供轮椅、担架等器械，并提供进站、乘车、出站帮扶接续服务；该站还进一步优化购票环节，实施进站自助实名制验证服务，旅客只需“刷脸”便可顺利进站。

　　春运期间，我区各级公路交通运输部门多措并举提高运输服务质量，积极为旅客提供网络购票、手机购票等便捷化服务；公路客运与铁路衔接的二级以上客运站， 24小时开放候车室并为旅客免费提供开水。此外，公路客运部门认真做好物资供应工作，积极为旅客提供无线上网、急救药物等服务。

　　春运期间，交通部门的机修人员、安保人员、乘务人员，以及无数守护旅客归途的春运人奋战在各自的工作岗位上。因为有了他们的细致检修，春运的旅途正从一个个安全的起点驶向幸福的终点；因为有了他们的坚定守候，车站内外虽然人潮涌动，但依然保持着乘车环节的井然有序；因为有了他们的付出和服务，旅客在旅程中感受到了家一般的温暖……