全国劳模孔胜东的第22个“跨年夜”:服务没有终点站( 六 )

  22年来 , 孔胜东驾驶的这趟28路 , 从杭州东站出发 , 穿过繁华的武林商圈、黄龙商圈 , 抵达绿荫葱葱的西湖景区 。 他已安全行驶70多万公里 。


全国劳模孔胜东的第22个“跨年夜”:服务没有终点站

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  图为:孔胜东几十年如一日兢兢业业 范宇斌 摄

  “关门之前看一看 , 发现乘客等一等 , 老弱病残扶一扶 , 外地游客问一问 。 ”多年来 , 孔胜东主动揣摩乘客心理 , 提供最佳服务 。 他总是希望“让乘客花最少的钱 , 走最近的路 。 ”


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