重庆：“安心乘车”小程序让出租车出行更安全

2026-01-28

文章原始标题为：重庆：“安心乘车”小程序让出租车出行更安全

春运期间，不少返乡群众担心乘坐出租车时遇到绕道、拒载、乱收费甚至危及安全等情况，为此重庆交通管理部门开发出的一款“安心乘车”小程序，让乘客出行更加安全放心。

据了解， “安心乘车”是重庆市交通管理部门为进一步提升巡游出租车服务质量，帮助乘客更好维护自身合法权益而推出的一个微信小程序。该小程序可轻松采集所乘坐出租车轨迹、音频、图片、视频等证据，具有官方采信、提交便捷、快速处理、及时反馈和持续跟进等特点。

乘客乘坐出租车时打开“安心乘车”小程序，向右滑动滑块，小程序会自动记录车辆的行驶轨迹和录音，乘客还可以将自动记录的信息实时分享给亲友；点击屏幕右上方按钮，还可以拍照和录像取证，遇到不规范服务，无需与驾驶员对质，一键提交相关证据即可完成投诉，交通执法部门将在24小时内与投诉者电话联系。

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