春节期间哈尔滨全域旅游各项数据创历年最高 游客满意度超九成( 四 )
据了解 , 春节期间 , 哈尔滨市文广旅游局通过网络平台 , 及时更新推送各类实用旅游信息 , 发布假期旅游提示;哈尔滨市公安局持续开展“冬季护游”专项行动 , 对旅游景点周边及游客活动集中场所加强安全隐患排查等具体工作;哈尔滨市交警部门启用直升机巡查 , 全面加强重点路段、时段的路面巡逻管控;哈尔滨市交通局开展“涉旅交通”专项行动 , 针对公交、出租汽车、旅游包车等涉旅窗口开展专项整治 。
经抽样调查显示 , 春节期间 , 游客满意度超过90% 。
截止目前 , 哈尔滨市旅游质监部门接到投诉17起 , 已处理完毕12起 , 其中2起启用了“旅游诚信基金”快速赔偿机制 。 假日期间 , 未发生重大旅游安全事故 。
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