共享汽车退押金难 用户追讨:如果不退只能死磕( 七 )
与其他没要到押金的用户比起来 , 罗寒是幸运的 。 她就是1月份那次围堵到王利峰 , 并最终要回押金的用户之一 。 而这次要到押金的代价 , 是在气温零下的室外冻到凌晨2点半 , 回家就发烧感冒 。
此前 , 罗寒去过途歌总部2次 , 每次都不欢而散 。 除了按要求登记自己的信息外 , 罗寒追着途歌员工问“什么时候能退钱?”而得到的答复永远是 , 按登记顺序 。
有一次罗寒急了 , 抢了登记册子 , 质问员工这样登记真能退钱吗 , 没人给她确切答复 。 那一天 , 她和其他几个用户在途歌总部待到晚上11点多 , 就想找个“管事的”讨要说法 , 哪怕是公司财务 。
结果 , 除了负责登记的工作人员 , 他们没见到任何能解决问题的人 。
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