【新春走基层】探访春运货运物流:看大数据如何“秒配”( 四 )


【新春走基层】探访春运货运物流:看大数据如何“秒配”

----【新春走基层】探访春运货运物流:看大数据如何“秒配”//----北 京 联 盟

  忙碌的客服 新华网发(李泽睿 摄)

   相对较于“键盘侠”们的寡言少语 , 客服中心则是一番热闹场景:电话声此起彼伏 , 客服人员耐心解答着客户各种咨询 。 平台中遇到的问题、软件使用、司机和货主的纠纷、产品功能的咨询、加油、贷款等都可以通过电话、文字、语音、上传照片等方式向客服人员进行咨询 。


推荐阅读