“充值案”引关注 知网:最低可0.5元起充( 二 )
据媒体报道 , 法院审理后认为 , 该网站对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金 , 且收取退款手续费也增加了消费者的负担 。 故该规定侵犯了消费者的自主选择权 , 限制了消费者的权利 , 是对消费者不公平、不合理的规定 , 应认定无效 。 虽然本案的最低充值金额较低 , 但该做法的负面示范效应仍应引起重视并加以规范、指引 , 商家应在充值时允许消费者对于充值金额进行自定义 。
该判决一出 , 网友“炸”了 , 纷纷吐槽知网“充钱容易退钱难”“绑架消费” 。 网友“甬军RUC”表示 , “更大问题在于 , 知网的文献被用户下载收费后 , 原作者和原发刊物分文未得 , 更是一种侵权行为 。 ”知名自媒体作者“六神磊磊”在最新更新的文章结尾写道“最后回答一下:知网是啥?是一个下论文死贵死贵的地方 。 ”
采访人员登录中国知网充值中心发现 , 充值和付款有支付宝、微信、银联、移动短信、银行电汇、邮局汇款等多种方式供用户选择 , 其中微信、支付宝等付款方式的最低50元充值限额依然存在 。
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