电子商务法实施月余强制搭售等问题依旧存在网上购物

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　　网上购物，仍需警惕“老陷阱”

　　今年春节假期是《中华人民共和国电子商务法》正式实施后的第一个消费旺季。采访人员对一些电商平台注销难、强制搭售等“老问题”进行调查测试发现，大部分电商平台已进行了相应的自我约束、整改，能够较好地找到注销端口，捆绑搭售、默认勾选情况有所减少，但也存在个别平台仍然未做改变，网店微商依旧有未登记经营的现象。

　　注销障碍依旧存在

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　　“注册一分钟，注销找半天”，这是电子商务法实施前，不少用户曾经抱怨的“注销难”问题。一些互联网零售、金融平台为了留住用户，让注销账号阻碍重重。

　　对此，采访人员近日进行相关测试发现，在淘宝、京东、大众点评等日常使用频率较高的平台软件上，用户可以比较容易地找到注销页面，通过一些解绑的操作可以较好地实现销户。

　　但在另一些平台软件中，注销难现象依然存在。在格瓦拉电影购票平台上，采访人员利用第三方账号关联手机号完成注册后，并没有找到相应的注销选项，14日采访人员致电该平台客服，被告知系统并不能帮助用户注销。

　　今年1月1日起正式实施的电子商务法明确规定：电商经营者必须明示用户注销的方式，而且不得在注销时设置不合理的条件。电子商务法律专家蒙慧欣说：“无论平台注册账号登录，还是第三方账号登录，都是登录平台的通道，都应当设置注销账户的通道。”