全国超六成医疗纠纷采用人民调解调解成功率达85%( 三 )

随后 , 王女士和家属围堵科室 , 情绪激动 , 影响了正常的诊疗秩序 。 医院向开封市医调委求助 , 医调委立即派调解员赶往纠纷现场 。 经过调解员的解释和劝说 , 王女士最终同意接受调解 。

王女士和医院共同选择“医学专家技术分析”来确定医疗过错责任 。 开封市医疗纠纷调解委员会从医学专家库中 , 随机抽取了3位专家 。 医学专家组查阅王女士的病历 , 认真核实医方诊疗过程 , 提出了调解建议书 。

通过调解 , 王女士和医院均表示认可调解建议书 , 最终达成了调解协议 。 医院同意一次性补偿王女士医疗费、误工费、护理费、交通费等共计人民币21500元 , 并在协议签订当日支付补偿款 。 王女士对调解结果非常满意 , 她的家属因自己之前的不理智行为向医院道歉 。

近年来 , 各地普遍设立医调委来调解医患纠纷 , 有效化解了医疗纠纷 。 清华大学法学院院长申卫星分析 , 医疗纠纷人民调解机制是由政府购买服务、医调委出面调解 。 医调委是一个中立的第三方 , 可将医患双方直接对抗转化为第三方出面调解 , 并将调解的场地从医院转移到院外 , 避免患者和医院直接对抗 , 有利于维护医院的诊疗秩序 。


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