“末梢”灵敏周全,“大脑”处置高效——浙江台州探索全科网格式( 四 )

  采访人员看到路桥区政府大楼设有“社会治理综合指挥中心” , 在这个“智慧大脑”平台 , 可一览网格员发现的所有问题 , 并监督部门办理情况 。 通过指挥台 , 还可随时查看网格员巡逻位置 , 或进行视频连线 。

  清晨8点不到 , 网格员王熙倩就开始了一天的巡查 。 这位“85后”大学毕业生 , 手拿“平安通” , 一路与村民亲热地打着招呼 。

  王熙倩说 , 如果遇到村级层面无法解决的问题 , 可以用“平安通”智能终端拍照、写明情况 , 上传至乡镇街道 , 后者会迅速联系相关单位解决 , “一旦录入 , 后台会限定时间 , 督促责任部门解决 , 保证群众关心的事一定有回音 。 ”

  这个看不见的移动平台 , 正日益显示其威力:网格员沈亨卿通过“平安通”录入的信息 , 帮民警抓获一名逃犯;管霖富发现某非法熟食加工点后迅速上报 , 派出所、市场监管部门随即联合查处……截至目前 , 台州累计采集全科网格信息456万多条 , 其中治安安全隐患类318万条、矛盾纠纷类79万条 , 办结率达99.98% 。


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