浙江台州探索全科网格式社会治理观察( 四 )
看到路桥区政府大楼设有“社会治理综合指挥中心” ， 在这个“智慧大脑”平台 ， 可一览网格员发现的所有问题 ， 并监督部门办理情况 。 通过指挥台 ， 还可随时查看网格员巡逻位置 ， 或进行视频连线 。
清晨8点不到 ， 网格员王熙倩就开始了一天的巡查 。 这位“85后”大学毕业生 ， 手拿“平安通” ， 一路与村民亲热地打着招呼 。
王熙倩说 ， 如果遇到村级层面无法解决的问题 ， 可以用“平安通”智能终端拍照、写明情况 ， 上传至乡镇街道 ， 后者会迅速联系相关单位解决 ， “一旦录入 ， 后台会限定时间 ， 督促责任部门解决 ， 保证群众关心的事一定有回音 。 ”
这个看不见的移动平台 ， 正日益显示其威力：网格员沈亨卿通过“平安通”录入的信息 ， 帮民警抓获一名逃犯；管霖富发现某非法熟食加工点后迅速上报 ， 派出所、市场监管部门随即联合查处……截至目前 ， 台州累计采集全科网格信息456万多条 ， 其中治安安全隐患类318万条、矛盾纠纷类79万条 ， 办结率达99.98% 。
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