中国知网收费模式引争议 法院:最低充值金额50元限制规定无效( 三 )
而对于个人消费者来说 , 中国知网的收费模式也存在争议 。 2018年5月 , 苏州大学法学院学生小刘在中国知网下载名为《中药》的文献时 , 网页提示需要付费7元 , 他点击购买按钮后弹出一个充值页面 , 虽有多种充值的方式 , 但都设置了最低充值金额50元 。 充值50元购买文献后 , 小刘却发现余额无法退还 , 于是将中国知网告上法庭 。
苏州姑苏区人民法院民事审判庭法官翁迎晓说 , 中国知网认为 , 对于充值方式 , 他们已经设立了阶梯式的充值规定 , 符合了用户的多样化需求 , 已实行很多年 , 没有用户提出异议 。
法院最终认定 , 中国知网设置的最低充值规定以及退款要收手续费的规定 , 侵犯了消费者的自主选择权 , 限制了消费者的权利 , 是对消费者不公平、不合理的规定 , 应认定无效 。
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