不满“同一趟高铁禁止分段购票” 律师把“铁总告了( 六 )
12306：同车禁止分段购票出于多项考虑
2月17日下午 ， 北青报采访人员拨打12306热线咨询了“同车禁止分段购票”问题 。 客服人员告诉北青报采访人员 ， 目前同车分段购票的确是被禁止的 。 “目前同一证件号 ， 在同一时间段的同一列车上只能购买其中一段的车票 ， 重复购买是违反规定的 ， 所以（12306）系统出不来（票） 。 ”
当采访人员问到为何有这样的规定时 ， 该工作人员表示该规定是出于多项考虑 ， 具体着重是什么原因 ， 她也并不清楚 。 “分段购票肯定是不同的座位 ， 也可能是不同的车厢 ， 但是有的车厢是不连通的 ， 买了可能也过不去 。 而且我们的车票是重复利用、分开区段的 ， 所以出于多项考虑才有这样的规定 。 ”
该客服人员建议采访人员分段购票可以购买临近车次的票 ， 如果想要在车上补同车后一段的车票 ， 则需要在车上与列车长协商 ， 有一定的成功率 ， 但是也有补不到的风险 。 “列车长也有可能让您下车买下一趟的票 ， 所以还是先买好比较保险 。 ”
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