黄山北站“小候鸟”轮班值守 助力平安出行
中国青年网北京2月18日电(采访人员 宋莉 通讯员 陆杨)2019年 , 杭黄高铁首次投入春运 。 春节过后 , 前来黄山游玩的旅客并未因持续雨雪天气而减少 , 黄山北站迎来了到达与发送大客流 , 最高日到达与发送客流2.8万人 , 较去年同期增加88% 。 现今 , 元宵节临近 , 中小学开学在即 , 携带儿童出行的旅客逐渐增多 , 儿童旅客发送较平常增加了近500% 。
为应对客流高峰 , 服务好儿童等重点旅客 , 黄山北站组织党团员等服务人员和招募的56名志愿者轮班值守在车站售票厅、进站口、电梯扶梯口等位置 , 有序引导服务 , 扶老携幼 , 维护秩序 。
黄山北站招募的志愿者们春运期间轮班执勤在车站售票厅、进站口、电梯扶梯口等位置 , 引导咨询服务、维护秩序和帮扶重点旅客 。 陆杨摄
2月17日上午 , 黄山北站值班站长熊婉丽在站内巡视时 , 发现一名幼儿独自待在检票口 , 身旁堆放了一些行李 。 询问之际 , 身后跑来了一名女性旅客 , 手提行李匆匆忙忙 , “这是我家的孩子 , 我东西太多了 , 就先把孩子和一部分行李送到检票口 。 ”在熊婉丽等工作人员的帮助下 , 这名携带超大件行李和幼儿的旅客才赶上火车 。
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