大学生深夜自杀神秘获救一群科学家用它救百余人( 六 ) “对不起

　　且每一个内容概念，都有它与其他内容概念的关系，例如当我们要搜索“水果中的苹果”，那就绝对不是要搜索“苹果电脑”或“苹果公司”。只有语义技术，才能够表达人类最精准的意思。所以，真正的人工智能，要擅长使用语义进行搜索，而非使用关键词搜索。

　　目前，该团队主要针对中文网络媒体进行监控。同样可以用于监控全球，但是救援团的时间投入很大，目前只限于救援中国人。“树洞行动”中的树洞是传说古时候，心里藏着秘密又希望倾吐的人，跑到森林里找一个树洞对其倾诉秘密。在当代，人们常在网络社交媒体上倾吐自己的想法，可以说是现代化“树洞”，这里每天更新许多企图自杀的留言信息，为团队发现高风险的自杀患者提供了条件。他们开发了一款网络智能机器人系统，对社交媒体信息中所包含的自杀可能性进行判断，覆盖了自杀方式、自杀计划、痛苦表达、时间描述、地点描述、悼念模式等相关概念的描述。

　　第一次行动失败

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　　送花没能挽回她生命

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　　2018年4月，树洞救援团刚启动，有位成员在网上发现一条留言，写着5月1日要去自杀。微博里还说“我活这么大一直没人给我送花，男孩子跟我在一起也只是想玩一玩。”

　　团队判断自杀者为感情不顺的年轻女性，通过分析挖掘，得知了她的姓名和大致位置，但因报警信息不全而不予立案，经过团队坚持，与她的前男友联系，他却表现冷漠，仅提供了女孩的学校信息。女孩的母亲得知后却没觉得问题严重。救援团队努力想打消女孩自杀的念头，委托学校每周给她送一次花，让她感受到有人关爱。一切看似好转，可半个月后，她发了一条微博说：“拜拜”。误认为这条微博是女孩在和过去“拜拜”，几小时后她吞药结束了生命。

　　回忆起第一次失败的行动，黄智生教授仍非常惋惜：“这让我们意识到救助抑郁症患者不是那么容易的，我们推测，她背后还有很多故事没有讲出来。”这也让团队总结了几条经验：患者需要长期陪伴；家长要重视，要去医院治疗；要学会倾听，分析患者没说的话，挖掘出内心的痛苦。