运营商出手！烦人的营销电话有治了( 四 ) 近日

△图/视觉中国

3、电话销售算违规吗？

运营商：算

在收到联通的提示短信后，某公司销售部门的员工小林十分担心，作为电话销售，自己每天都打出几十通电话，其中不少都是通过手机拨出。若电信公司执行处罚措施，对自己的业务是否会有影响？

对于客户电话的来源，小林表示，部分电话号码来自公司数据库，也有部分是同事介绍或通过官网等渠道获取的信息。在客户问及电话号码来源时，小林不免有些尴尬。“各个公司都是如此，如果被客户拒绝，再换个号码继续打。”

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中国联通对此表示，在发现疑似营销电话时一般不会立即处理，要通过检测电话进行核实，而判断的依据则要根据监测内容具体分析，高频拨打电话则有可能被视为违规行为之一。一旦被认为是营销电话，则无论号码归属于公司或个人，都将受到关停处理。

中国移动回应称，如果电话销售人员与客户相互认识，并不会涉及举报，但如果该人员在对方明确拒绝后依然反复拨打电话，对其产生负面影响，则有可能被判定为违规操作。

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