“90”后列车员的第九个春运:每次春运都像一次长征( 六 )
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图为凌晨时分 , 于海跃在到达山西大同车站前 , 擦拭列车车窗上的冰霜 。 王伟摄
春运期间 , 因为旅客多 , 各种突发的状况时刻都在考验着“90后”的于海跃 。
“有一次 , 一家3口人上车 , 其中有2个人买的是卧铺票 , 一位女士买的是座位票 , 买了座位票的女士想要去卧铺车厢和家人在一起 , 但是按照规定 , 座票旅客是不允许进入卧铺车厢的 , 我没让她过去 , 她就和我急了 , 在我车厢的每一个空位上扔瓜子、果皮等垃圾 。 ”于海跃无奈地笑道 。
尽管如此 , 于海跃还是耐心劝导 , 做好了这位旅客的安抚工作 。
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