2月27日全国铁路预计发送旅客910万人次 铁路春运客流回落( 三 )

各地铁路部门持续做好站车服务 , 落实各项便民利民服务措施 , 为旅客营造良好的出行环境 。 沈阳局集团公司组织各大车站加强与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门的协调衔接 , 努力为旅客提供便捷换乘服务;呼和浩特局集团公司开辟了学生专用售取票窗口和专用进出站通道 , 方便学生旅客出行;武汉局集团公司提前联系当地公交部门加开公交班次、延长开行时间 , 做好加开客车的换乘衔接;西安局集团公司渭南车站利用微信平台 , 推出“出行需求收集、列车信息发布、网上营销宣传、热点问题解答、线上预约购票、线下快递送票、乘车出行提醒”等特色服务 , 最大限度为务工旅客返程提供便利;上海局集团公司南京站、南京南站在站台地面、楼梯和候车厅内醒目位置增加中转指引标示张贴 , 引导中转旅客快捷有序换乘;南昌局集团公司在列车上配备了小针线、小药箱、小手电等物品 , 为有需求的旅客提供帮助;广州局集团公司广州南、深圳北等车站在验证口外设置“U彩”服务点 , 为重点旅客提供信息咨询、帮扶求助、服务预约等服务;南宁局集团公司在南宁、南宁东、桂林、柳州等36个高铁车站开通直接刷身份证检票进出站功能 , 旅客可持在12306.cn(含手机APP)购票时所用的身份证进出站 。


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