定州商家快递万元名酒破损 未保价致理赔遇周折
河北新闻网讯(采访人员韩向明)近日 , 河北定州的陶先生向河北新闻网《阳光理政》平台反映 , 他用顺丰快递给客户邮寄价值1.4万元的茅台酒时出现损坏 , 但由于没保价 , 顺丰快递只肯赔偿千余元 。 2月27日 , 河北顺丰速运有限公司称 , 多次协商后已和陶先生达成理赔协议 , 将赔偿陶先生1万元 。
陶先生介绍 , 他在定州从事烟酒生意 。 2019年2月14日 , 他通过顺丰快递给北京的客户邮寄一箱贵州茅台酱瓶 , 共六瓶 。 2月15日 , 陶先生被客户告知其中一瓶完全损坏 , 他当即拨打客服电话提出理赔 , 但双方对赔偿金额的认定一直存在分歧 。 陶先生表示 , 自己的货品单瓶价值过万 , 可顺丰快递一开始却只想赔偿一千五百元 , 悬殊的赔偿金额导致双方多次协商无果 。
陶先生认为 , 他之前和客户是按照收藏价值定好的价格 , 整箱一共8.4万元 , 每瓶1.4万元 。 但现在一瓶酒损坏 , 导致整箱不再具有收藏价值 。 客户现在拒绝按照原定价格支付 , 对剩下的酒想按照每瓶1万元的价格支付 。 陶先生希望顺丰快递能赔偿他在生意中损失的3.4万元 。
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