北京二中院：推进“五化”便民诉讼服务体系建设实现司法便民利( 二 ) 人民网北京2

在服务机制等方面也不断创新突破，着力提升标准化诉讼服务意识。通过立案指引精细化、诉讼服务流程化、安全保障标准化,构建起标准化为支撑的诉讼服务运行机制。

“让数据多跑路，让群众少跑腿。 ”二中院还依托信息技术，打造智能化诉讼服务平台。在云平台、大数据支撑下，将线下“诉讼服务中心”和线上“诉讼服务网”打造成“线上线下一体化”的诉讼服务体系。同时借助“北京法院诉讼服务”微信公众号，不断完善移动诉讼服务平台，设置三大栏目，开通20余项服务功能，使得当事人“足不出户”即可享受诉讼服务。

为进一步扩大诉讼服务范围，二中院还积极引入多方力量参与社会化服务，构建多方参与、合力共济的多元诉讼服务体系。与北京多元调解发展促进会、中证中小投资者服务中心有限责任公司等行业调解平台建立委派调解机制，构建多元化解纠纷机制，促进纠纷解决渠道多样化。为进一步服务诉讼群众，二中院与市法律援助中心合作，建立法律援助工作站，为诉讼群众提供值班律师法律咨询服务。为缩短司法专邮送达周期，二中院还引入中国邮政速递物流有限公司提供驻点服务。