2月28日全国铁路预计发送旅客900万人次( 二 )
各地铁路部门加强站车服务 ， 搞好乘降组织 ， 为旅客出行提供便利 。 沈阳局集团公司在长春、沈阳、沈阳北、大连北等车站配备智能导航系统 ， 旅客通过手机APP可以获得自助进站、候车、换乘、出站、餐饮等服务信息；武汉局集团公司各大车站在进站口、候车室、站台等关键处所增派人手 ， 加强组织引导 ， 确保旅客安全有序出行；西安局集团公司西安北站开通“高铁微服务”微信公众号 ， 旅客可查询购票、乘车、正晚点等信息 ， 并提供重点旅客预约、失物招领、站内导航等服务；广州局集团公司深圳北站推出免费充电、电话、推车、医疗等多样化服务措施 ， 为重点旅客提供购票、进站、候车、乘车、出站等“一条龙”服务 。
铁路部门提示旅客朋友 ， 已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客 ， 请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件 ， 核对好乘车时间、车站、车次等 ， 并预留充足时间取票、安检、验票、换乘；动车组为全封闭、全列禁烟列车 ， 为了您和其他旅客的安全和健康 ， 请不要在列车任何处所吸烟 。
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