对滴滴裁员、OFO仍有大量用户退押金等问题交通运输部最新回应( 三 )

2026-01-27

　　同时，交通运输部呼吁用户优先使用ETC通行高速公路，实现全程不停车交费，让出行更加快速、更加低碳、更加绿色。

　　督促共享单车企业畅通退押金渠道

　　在新闻发布会上，有采访人员提问称，共享单车ofo退押金问题持续数月，网上报道指出目前排队人数仍超过1000万。对此，刘小明回应称，将督促相关运营企业畅通退押金渠道，优化退押金流程，加快线上退押金进度，切实保障用户合法权益。同时，为加强用户押金管理，建立押金长效管理制度，目前，交通运输部和中国人民银行会同相关部门正在研究制定《交通运输新业态用户资金管理办法》，进一步细化用户押金管理措施。

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