“人工智能算法创新是应对信息过载的关键武器”( 八 ) ：“人工智能

李大海:在内容平台领域,人工智能技术应用已经形成行业共识,内容生产、消费、迭代等不同环节都在技术驱动下展现出更高的效率和更佳的用户体验。知乎2016年上线了知乎算法机器人“瓦力”,它已经可以高效处理包括答非所问、歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为,在部分场景下“瓦力”的准确率可以超过99% 。

新华每日电讯:利用人工智能识别恶意信息的同时又如何最大限度地保证各种合理、多元的声音都能发出?

李大海:可以说,人工智能已经深度参与到社区内容分享和流通的每一个环节,让对更多人有价值的问题被提出,让最适合回答的用户被邀请,让更多分享见解经验的欲望被激励,让更多专业认真的知识被推荐。

如果把知乎看成一座拥有2.2亿居民和游客的超级城市,知乎的社区规范就是让城市正常运转的法律法规。知乎平台的管理不仅可以通过产品和运营手段来人工完成,人工智能也有能力参与其中,让社区规范被更加智能高效地执行,让互联网讨论礼仪被更好地普及,这正是人工智能技术所能够带来的人文价值。

“人工智能算法创新是应对信息过载的关键武器”( 八 )