蓝皮书:全国超95%法院建成较高信息化的诉讼服务大厅( 二 )
蓝皮书同时指出 ， 在信息化不断拓展人民法院服务广度和深度的同时 ， 随着全面依法治国的不断完善和司法体制改革的不断深入 ， 智慧诉讼服务方面存在的一些问题也暴露出来 ， 集中体现为人民法院诉讼服务不全面、不协调、不均衡 ， 难以满足人民群众对知情全面性、沟通距离感、互动即时性的司法需求 。 近年来各地法院在智慧诉讼服务方面都取得了各具特色的成就 ， 但整体上发展不平衡的情况仍然严重 ， 智慧诉讼服务在延伸至“最后一公里”、直接服务基层群众方面还有许多工作要做 。
蓝皮书认为 ， 未来智慧法院服务人民群众司法需求的任务更加艰巨 。 信息技术迅猛发展 ， 人民群众的司法需求呈现新特点 ， 对知情全面性、沟通零距离、互动即时性都提出了新的要求 。 要求各级法院在人民法院信息化3.0版建设的基础上 ， 以满足人民群众多元司法需求的大情怀 ， 积极回应群众关切 ， 拓展司法为民新渠道 ， 开创智慧诉讼服务新举措 。
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