粮食流通监管热线：维护售粮群众利益守护国家粮食安全( 二 ) 维护售粮群众

　　回应基层呼声的“一线”效应。各级粮食部门将保护售粮农民利益作为基本职责，处理了近百起涉及拖欠售粮款举报，为农民追回售粮款上亿元。

　　依法查处违法违规行为的“利剑”效应。大部分单位接到线索后，对违法违规行为零容忍，第一时间查清违法违规事实，依法作出行政处罚，有效震慑了违法违规行为。如2018年10月，湖北省粮食局根据12325热线转办线索，快速处置了一起不法企业违法买卖问题粮食的重大案件，有效阻止了近万吨问题小麦流向百姓餐桌。

　　维护粮食流通秩序的“规范”效应。对涉及粮食交易纠纷和出库问题等上百起举报，热线在第一时间会同交易协调中心及时督促承储库点履约出库，情节严重的责成所在地粮食部门严肃查处。 90%以上的纠纷都得到了妥善处理，有力推动了粮食去库存进程。