北京:春运40天发送旅客3400余万 再创历史新记录( 五 )
软硬件同步提升 , 服务多措并举 , 人民群众出行体验更美好
今年春运期间 , 北京铁路局多措并举 , 软硬件服务持续提升 , 进一步夯实了各项记录创新高的基础 , 同时也让人民群众出行体验也更美好 。
期间 , 全局共计新增167台自助实名制核验闸机 , 实现旅客刷身份证进站 , 自助实名制核验通道拓展至40个车站307个通道 。 进一步扩大持二代身份证直接刷证进出站、检票乘车的应用范围 , 45个动车组列车停靠站实现 。
针对京港高铁开通带来的新变化 , 在北京站、北京西站、北京南站 , 以及京广高铁、京沪高铁沿线等23个车站 , 设置108台能够识别港澳台通行证的自助售取票机 , 方便港澳台旅客购票 。 进一步完善出行服务资讯 , 利用微信、短信以及12306客户端主动向旅客推送购票通知、行程提醒的基础上 , 增加列车径路调整、长时间晚点、编组及席位变化等服务提示信息 , 为旅客出行提供参考 。
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