【诚信建设万里行】多举措遏制“黑导游”“非法一日游” 让失信【诚信建设万

　　【诚信建设万里行】

　　“不合理低价游”“黑导游”“坐地起价”……我国旅游市场的快速发展也伴随着一系列旅游乱象的产生。为了营造良好的旅游市场环境，旅游经营诚信问题越来越受到重视。如今，一系列制度规范的出台以及严厉整治行动的实施，使得旅游市场环境明显改善。

　　在云南丽江，一家客栈的老板罗女士对旅游环境的改善深有体会。古城的街巷间，四处巡视的执法人员、为游客做引导服务的志愿者随处可见，那些四处揽客的“黑导游”已不见踪影。 “以前那个受游客欢迎的丽江古城又回来了，只有诚信经营，让游客满意放心，才能长久发展。 ”她说。

　　“2018年，云南省共受理旅游投诉780件，同比下降53%；12301全国旅游投诉平台云南省旅游投诉从2017年的第6位下降到2018年的第21位。 ”云南省文化和旅游厅厅长和丽贵说，近年来云南紧盯旅游市场突出问题，以“零容忍”的态度和严厉的措施，严打严管违法违规行为，持续保持旅游市场秩序整治高压态势，坚决遏制“不合理低价游”现象。