钱江晚报:“红黑名单”给家政市场定了个好规则( 二 )
但当前我国家政服务业信用缺失问题较为突出 。 部分家政服务员隐瞒真实信息、不按合同约定提供服务,还有如保姆虐待幼儿、老人以及偷盗财物等事件也时有发生 , 2017年的杭州保姆纵火案更是引发保姆市场信任危机 。
在目前的家政服务体系中 , 对于保姆的来历背景、有无“黑历史” , 雇主无法知之甚多 , 甚至是一无所知 。 所以有第三方机构顺势推出保姆背景调查服务 , 核实保姆身份信息、法院诉讼和失信记录、互联网金融平台的借贷记录等 。 但是这么做往往容易侵犯个人隐私 , 特别是未经保姆本人同意授权的情况下 , 这么做是触犯法律的 。 没有完善的市场规则 , 就不会有规范的行业行为 , 所谓没有规矩不成方圆 。 当务之急是尽快建立完善的市场规则 , 才可以有效约束和规范家政市场 , 建立家政服务业信用体系就是完善市场规则的手段之一 。 所以能由商务部门牵头建设一个家政服务员信用档案平台是再好不过了的 , 并且由商务部门牵头容易实现数据互通、信息共享 , 让守信者受益、失信者受限 。 这样的好措施早就应该出台了 。
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