平均4天开1家！疯狂开店的盒马“闪”到腰了？( 八 ) Winshang引言

作为新零售最大巨头，盒马鲜生的一举一动都是业界关注的焦点。因此，一旦盒马“犯错” ，无论问题严重与否，都会迅速引起热议。

2018年7月，盒马被曝出“招聘涉嫌地域歧视” ，而登上热门。对此，盒马表示，本次被投诉的招聘方式外包公司的兼职员工，盒马从未把地域作为招聘员工的要求，公司二成以上员是工北京人。

去年9月，盒马鲜生百荣世贸商城店因餐厨垃圾混放而被约谈，工作人员解释说这是由于疏于管理，缺乏餐厨垃圾分类存放的意识，垃圾桶配备不齐，就图方便省事，便将所有的东西放在了一起。

至年底，盒马鲜生又连续发生4起食品安全问题：11月中旬，盒马被爆出给胡萝卜更换新日期标签；12月，有网友称在盒马买到过期丽尔泰椰浆，不久后又有顾客发现盒马出售发霉的火龙果，此外盒马鲜生还因门店销售的鲫鱼被检出恩诺沙星超标而上黑榜。

从“地域歧视”到“食品问题四连发” ，无一不体现盒马急速扩张的后遗症，人员管理、产品品控、供应链管理等，均是盒马亟待解决的关键问题。

-结语-

回顾2018年，盒马鲜生的发展可谓是“喜忧并存”！

经过两年的摸索打滚，盒马终于进入了门店快速扩张阶段， “单店坪效超过5万、线上销售占比超60%”的亮眼数据也打消了大家对盒马模式的质疑。同时，盒马鲜生推出新业态以及AI收银机，也彰显了其强大的创新能力。然而，盒马急速扩张带来的后遗症，也提醒着盒马仍有许多“短板”需要补上。

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