小学生为玩手游偷刷妈妈信用卡 分77次刷走2万多( 三 )

律师:家长可向游戏方举证追回游戏款

事发后 , 龚女士联系到《部落冲突》游戏运营商昆仑游戏 , 对方让她联系华为客服 , 因为嘉嘉玩游戏刷卡消费商户是华为软件技术有限公司 。 “我2月26号联系了华为客服 , 华为客服将我反映的情况记录了 , 让我等待会给处理的 。 3月1日早上 , 华为客服打电话说 , 他们与游戏公司研究后决定退回15000多元 。 我要是对退款额度不满意 , 可继续提供材料 , 退款额度还能再协商 。 ”当日下午 , 采访人员联系了华为客服 , 客服表示将就此事进行核查 , 随后给予回复 。 截至目前 , 双方就退款数额还在进一步协商中 。

对此 , 陕西嘉盟律师事务所律师张丛波表示 , 龚女士作为监护人负有责任 。 但另一方面 , 嘉嘉作为限制民事行为能力人 , 使用其母微信登录游戏并刷卡消费2万多元 , 这个数额超出了一个11岁孩子的民事行为 。 他认为 , 游戏公司存在监管漏洞 , 也有过失 , 对此应承担相应责任 , 家长可以对孩子的行为不予追认 。 如果协商不成 , 家长可提供相应证据 , 要求游戏公司返还游戏款 。 (文中嘉嘉为化名)


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