哈铁春运运送旅客1385.6万人次 加开临客1875列次创新高( 三 )
春运期间 ， 哈尔滨局集团公司共开设售票窗口1143个 ， 设置自动售取票机417台 ， 在252个车站、221台自动售票机开通售票微信扫码支付功能 ， 在192趟列车推广“车补”扫码支付功能,方便旅客购票 。 在哈尔滨站、哈尔滨西站等主要车站设置自助实名制核验闸机、身份证补办机和查询机以及全自动空气清新机、干手机、人工智能厕纸机等高科技设备 ， 让旅客享受到更加人性化的智能服务 。
今年春运 ， 哈尔滨局集团公司多举并措 ， 竭力改善服务质量 ， 得到社会广泛认可 ， 但也有部分旅客提出了有益建议 。 据了解 ， 哈尔滨局集团公司相关部门就“同一趟高铁禁止分段购票”诉讼案 ， 已与李滨律师进行了充分沟通与交换意见 ， 相互取得了理解和认可 ， 李滨律师表示将在法定时间内 ， 依法办理撤诉手续 。 该集团公司表示 ， 将继续坚持以人民为中心的工作理念 ， 不断改进设备设施条件 ， 提升服务水平 ， 为旅客营造平安、有序、温馨的出行环境 ， 让旅客体验更美好 。
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