焦雅辉：改善医疗服务解决就医痛点问题人民网北京3

人民网北京3月5日电（邓睿）3月5日，国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉做客由人民网·人民健康主办的“健康中国人”系列圆桌论坛。在“持续改善医疗服务·提高群众就医满意度”主题论坛上，焦雅辉就“改善医疗服务行动计划”上一阶段取得的成果和下一步的规划，分享了自己的观点。

国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉

首个改善医疗服务行动计划自2015年启动，第一阶段为期三年，在此期间，全国各大医疗机构掀起了一股改善医疗服务的热潮。 2018年1月，国家卫健委发布《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》，要求利用3年时间，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。