“携号转网”不用“跑断腿”，办完1小时生效( 六 )
新流程启用后 ， 用户获得了更为便捷的途径 ， 不用“跑断腿” 。 不过 ， 亦有部分用户表示 ， 自己申请转网 ， 但第一步就不符合条件 。 “我试着给移动发去查询信息 ， 系统很快回复我说我有‘彩信合约产品’还没到期 ， 无法转网 。 ”
对此 ， 试点地区营业厅人员告诉采访人员：“用户名下不能有宽带、亲情号等以及合约产品 ， 一切绑定在号码上的东西 ， 都需要解绑 ， 不然没法转 。 ”
该做法曾引起用户热议 。 今年要在全国范围实行“携号转网” ， 势必有更多消费者根据实际情况考虑“转网” ， 不过具体流程上是否会继续优化完善 ， 值得期待 。
助推企业服务提升改变市场“版图”
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