恪守质量关、肃整经营线无限极全力保障消费者权益( 三 ) “信用让消费

在无限极内部为此诞生了一个很出名的公式， “100-1=0” ，如果质量是100分，那么每1次每1个环节都要把事情都要做对，否则结果就是0 。正是这种外人看起来难以想象的质量高标准要求，全方位保证了无限极中草药产品的质量安全，为无限极积累了良好的市场口碑，屡获国内外相关认证和奖项，也推动了全产业链价值持续增值，保障了行业的可持续发展，得到越来越广泛的认可。

从线下到线上诚信为本全方位服务

在体验经济时代，消费者在注重产品质量的同时，更加看重消费中情感的愉悦和满足，奉行“满意100”的服务宗旨，无限极建立了以公司为主体，以经销商和售后团队为支持的“三位一体”服务体系，顺应移动互联网的发展趋势，应用现代科技，打造了一站式线上业务平台、7×24 小时的智能客服、“12315绿色通道”投诉处理等一系列为经销商和消费者提供便捷省心的服务与支持。 2018 年，无限极首次参与亚太区服务奖项评选，摘得了 “最佳顾客服务中心”等三大奖项。