王毅介绍2019年护民、便民、惠民领事新举措( 二 ) 人民网北京3

王毅表示，现在越来越多的中国人走出国门，大家最关心两件事：一是安全，二是便利。为此，我们正在积极构建海外中国平安体系，让大家海外旅行更加安全、安心和顺心。

过去一年，外交部和驻外使领馆共处理了8万多起领事保护案件，平均每6分钟就要处理一起。 12308领保热线接听了37万多通来电，比2017年翻了一番。我们还实现了海外中国公民申报护照“只跑一次” ，建成了领事信息服务新媒体矩阵。目前给予中国游客免签或落地签待遇的国家和地区已经达到72个，中国护照的“含金量”不断提高。

2019年，我们将继续推出护民、便民、惠民等方面的领事新举措。一是优化升级12308手机APP ，开通掌上“服务大厅” ，增加新的预约和查验功能。二是在驻外使领馆逐步开通移动支付，提供更多“指尖上的领事服务” 。三是加快推进领事保护与协助工作立法，实现领保工作法制化、规范化，更好地依法维护中国公民的正当权益。