秦皇岛六旬老人买膏药治腰疼,结果贴出了血栓!( 二 )

之后 , 他找过多个部门 , 也报过警 , 但是都没有找到维权途径 。

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图2/2

3月5日 , 采访人员拨打了老倪膏药400热线电话 , 工作人员介绍说 , 老倪膏药是保健品非药品 , 主要通过微信和实体店销售 , 不通过第三方销售 , 但目前网络上有假冒该产品的 , 外包装一模一样 , 所以乔先生首先需要确认是否为正品 , 然后确认代理商 , 看是否是授权代理商 。 “我们要求代理在销售时必须跟客户提醒 , 像敏感肌、冠心病、糖尿病、孕妇、婴儿等群体是不能使用这款膏药的 , 而且膏药不可贴在大椎穴 。 我们的膏药基本3-4贴已经是比较高的使用量 , 一次贴8贴也太多了 。 ”工作人员表示 。

随后 , 采访人员也拨打了秦皇岛市卢龙县市场监督局电话 。 工作人员介绍说 , 接到12345市长热线的转办单之后 , 该局3位工作人员就到乔先生家里进行调查 , 发现该膏药为贵州卫生部门行政许可 , 属保健用品 , 而市场监督管理职能范围为药品监管、医疗器械监管和保健食品监管 , 保健用品并不在内 , 而且该膏药为贵州地方性法规批准 , 河北省并无法规对其进行监管 , 而对方当事人否认售卖膏药 。 “考虑到当事人的需求 , 我们局也一直在跟市局进行探讨 , 但是发现并无适用条款 , 也没有类似案例可供借鉴 。 ”工作人员表示 。


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