野蛮生长后，母婴平台知识付费路在何方( 四 ) 2019年元旦的

“是否真正和500个以上用户交流过，是否看过几万条用户留言，是否做过新课程上线前的用户内测，这个非常重要。要想真正理解用户，这些苦活累活是一定要做的。 ”李丹阳曾在接受媒体采访时这样说道。

同样， 2017年试水知识付费的丁香妈妈，颇有些后来者居上的味道。其依靠强大的专业内容生产能力，在母婴新媒体排行榜上稳居第一。丁香妈妈致力于为“学习型妈妈”提供营养和教育领域相关的专业深度课程，内容服务累计覆盖人次超过3.5亿。无独有偶，丁香妈妈知识付费团队也有相同的观点， “比起销量，我们关注更多的是完课率和复购率，所以我们会认真看所有用户的留言，定期打电话回访沟通。 ”

随着市场逐渐从“增量竞争”走向“存量竞争” ，对用户的了解就显得尤为关键。前期自己拥有了确定的获客方式，并且对自身的用户属性非常了解，课程优质，也许这便是以丁香妈妈为代表的垂直领域占据较大市场份额的原因。