揭秘女代驾的夜行生活:夜晚的南京很美 很温暖( 二 )

晚上7点多出行,开着各式各样的豪车穿梭在城市里,再步行或者骑着电动车沿着别人的回家之路返回,在凌晨睡去,中午醒来 …… 从2016年进入代驾行业至今,翟芳已经能坚持了三年多,成了 " 钻石 " 级代驾师傅,完成了4300多个订单,代驾行驶里程可绕地球一圈。

用幽默真诚化解客人刁难

代驾面对的都是喝过酒的客户,在沟通交流上也与普通人不同。而对于女代驾司机来说,遇到的麻烦还要更多些。

有客人直接提出质疑," 我这是高档XX车,你会开吗?" 每当这时,翟芳乐观健谈的性格就发挥了作用,"XX啊,对我们代驾来说这是基本车型。" 还有不少人在费用上计较,拿之前代驾的费用做比较,有时,比前一次订单多跑了100米也不行。" 这时我就告诉客人,一公里的费用是4.5元,等结束后我给客服打电话,把你觉得多的里程扣掉行吗?或者直接扫码转账也行。" 翟芳说。

揭秘女代驾的夜行生活:夜晚的南京很美 很温暖

最怕的还是客户醉酒后找不到家。有一次凌晨一点多,翟芳在新庄接了一个前往仙林的订单,上车前,客户告知了详细的路线,表现得特别正常。谁知进了小区后,客户竟然睡着了,怎么喊也不醒。由于小区安保系统刚升级,保安也调不出客户的门牌号。

" 喝醉了酒容易发生危险,肯定不能直接走掉。" 翟芳说,保安建议她打110,交给警方处置,可是有些客户好面子,醒了容易发生纠纷。她就一直陪到凌晨 5 点多,客户醒了之后再三感谢。

" 我也碰到过比较恶劣的客人,别人辛辛苦苦付出了劳动,到现在连代驾费都不付。" 直爽的翟芳说起这个订单来还是有些气恼,去年 5 月 1 日夜里 1 点多,她接了一个到扬州的订单,客人还住在别墅区,至今 409 元的代驾费都没付,还把她手机号也拉黑了。" 幸好这样的人比较少,三年来也就遇到十几个。"


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