2018年互联网保险消费投诉大幅增长( 二 )
值得注意的是 ， 互联网保险消费投诉大幅增长 。 数据显示 ， 2018年, 银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件 ， 同比增长121.01% 。 其中 ， 涉及财产保险公司8484件 ， 同比增长128.25%;涉及人身保险公司2047件,同比增长95.32% 。 主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题 。
互联网保险消费投诉量居前10位的为：众安在线2144件 ， 同比增长70.16%；安心财险1634件 ， 同比增长670.75%；泰康在线1413件 ， 同比增长267.97%；人民健康849件 ， 同比增长3437.50%；平安财险548件 ， 同比增长51.80%；国泰财险359件 ， 同比增长435.82%；天安财险337件 ， 同比增长1023.33%；人保财险298件 ， 同比增长8.36%；新华人寿257件 ， 同比增长403.92%；易安财险213件 ， 同比增长326.00% 。
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