携程发致歉声明 绝不存在任何大数据杀熟行为( 二 )
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携程致歉并否认杀熟
经过几十分钟的尝试 , 这时候时间已经来到11:25 , 但“陈利人”没有着急下单 , 而是下载了海航的App , 因为他当时预订的就是海航的机票 , 想看看是否是真的没票了 , 价格如何?当然进行查询时 , 令他震惊的是 , 同样的行程 , 不仅有票 , 而且机票的价格是16890元 , 这个时候是12:24 , 价格比携程上的还要便宜许多 。
对此 , 陈先生认为携程再现大数据杀熟的现象 , 携程已经并非首次被曝“杀熟”了 , 但携程发致歉声明称绝不存在任何大数据杀熟行为 , 主要是因为2月26日发布的新版本携程中 , 机票预定程序存在BUG , 而且“二次支付显示无票”也确认为程序BUG , 但目前系统BUG已紧急修复 , 携程也承诺将赔偿所有受损的用户 。
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