重庆书城无人售书全自助平台上线：手机选书支付、带书离店全程不( 三 ) 买书付款需要

朱健安说，消磁、盖章只是为了以防读者万一下次把这本书又带进店里发生误会，并非强制。 “也就是说，读者在用二维码刷开绿色通道闸机门后就可以直接离店了。 ”整个过程不光没有排队，他更没有和任何一位店员对话。即便加上手机上系统反应的时间，前后耗时也不到3分钟。这相比以往排长队等着付款，读者的购书体验提升明显。

省事还是快捷读者自主选择

读者其它的要求，通过在阅淘网下单的方式也能满足。 “比如你选的书比较多，太重，不想自己提回家，你可以在下单时直接选快递到家。 ”朱健安提到，一般情况下，在每天上午11点下单的主城区读者，当天就能收到书。 “我们还留意到，部分读者没有时间到书店里选书，也不愿意等待快递配送，那可以在下单时选择让我们店员根据订单配好书，放在服务台，自己在午休或是下班的间隙到店取书。 ”

朱健安说，截至目前，重庆书城每天通过手机阅淘网售出的图书数量，早已超过了实体店的销售量。而在网上销售的这部分中，通过快递收货和到店自提的图书各占一半。据统计，一个全自助的自提平台效率差不多相当于10个传统收银台。

新华书店从未有过这么多读者座位

重庆书城目前建成这套无人售书的系统，一方面是让它成了全国首家实现读者全自助无人售书的大型书城，另一方面也让书城更懂读者的需求。据介绍，因为系统需要更精确地记录图书余量、位置等信息， “所以上新时，每本书都会被录入系统，调换书架位置也要扫码更新。店员通过随身的工作PDA（掌上电脑）就可以随时查看某一本书的具体销量，并进行调整。 ”朱健安说道。

朱健安介绍，目前重庆书城的在售图书，静态保持在15万种左右，全年在售图书的动态数据超过30万。正是基于无人售书所需的大数据系统，书城在分析读者喜好方面才有了更精准的参考。