成都外卖小哥送餐摔跤把汤洒了顾客说的一段话太感动了( 四 ) 一身是泥

已经做好赔付准备顾客的理解让他感到很温暖

3月10日，通过寻找，红星新闻采访人员联系上了网友口中的这位骑手，他叫徐红强，从事骑手工作已经一年多了。他表示，在日常送餐过程中，餐食洒露的意外偶尔会发生，通常顾客不接受的话，他们会自己掏腰包进行赔付，因为是自己送餐过程中出的错。

徐红强回忆，当天下午5点左右，他在天府新区华新中街一家肥肠粉店取了两份餐，装箱后骑着电瓶车前往，不料途中却意外摔了一跤。 “当时下雨路很滑，在通济桥下坡时，我捏了刹车，结果还是滑倒。 ”连人带车摔倒在地后，徐红强赶紧扶起电瓶车，打开餐箱一看，餐食的汤水洒了出来，不过食物并没有洒。遇到这种情况，徐红强心里已经做好了赔付的准备，当时送的餐一共两份，价值140多元，而他当天一共才跑了130元。不过，出于责任还是应当将餐准时送达，至于顾客怎么处理，他都愿意接受， “毕竟是自己的失误。 ”